隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了中文官方平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》及《网络安全法》制定,旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用麻将胡了中文官方平台服务的过程中,我们会基于"最小必要原则"收集以下类别信息,且仅用于实现服务所必需的功能。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
| 信息类别 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 注册账号信息 | 手机号码/邮箱地址、用户名、密码(加密存储) | 创建账号、身份验证、账号安全保护 | 是 |
| 实名认证信息 | 姓名、身份证号码(仅用于公安接口核验,不存储明文) | 遵守国家防沉迷及实名制法规要求 | 是 |
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、游戏版本号、操作日志 | 保障服务安全、排查技术故障、优化产品性能 | 是 |
| 游戏行为数据 | 对局记录、积分变动、成就达成、活动参与记录 | 提供游戏服务、发放奖励、维护公平竞技环境 | 是 |
| 充值消费记录 | 订单号、支付金额、支付渠道、交易时间 | 完成支付流程、开具电子凭证、处理售后 | 是 |
| 客服沟通记录 | 您主动提交的咨询内容、截图、录音(如使用电话客服) | 处理您的问题、提升服务质量 | 否 |
特别说明:对于未满18周岁的未成年人,我们仅收集必要的实名信息用于年龄识别与防沉迷限制,并设有独立的未成年人保护模式。若您是监护人,发现被监护人在未获同意情况下提供个人信息,可通过本政策底部联系方式要求立即删除。
二、信息使用目的与处理方式
我们承诺,您的个人信息仅用于以下明确目的,不会超出与收集时所述目的具有直接或合理关联的范围:
- 核心服务提供 — 创建并维护您的账号,实现登录验证、积分结算、排名计算、好友互动等基础功能。
- 安全风控保障 — 通过分析设备信息与行为日志,识别并拦截作弊行为、盗号风险、异常登录等安全威胁。我们的反作弊系统每秒钟可处理超过5万条行为数据流。
- 合规义务履行 — 依据《网络安全法》要求,保存网络日志不少于6个月;依据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,对未成年人实施游戏时长与消费限额管控。
- 服务优化与研发 — 对脱敏后的行为数据进行统计分析,用于改进游戏平衡性、优化界面交互。我们保证所有分析均基于匿名化数据,无法回溯至个人身份。
- 营销活动推送 — 在获得您单独同意的前提下,通过短信/站内信推送您可能感兴趣的活动信息。您可随时通过"设置→消息通知"关闭此类推送,关闭不影响其他功能使用。
我们采用"数据分类分级"管理机制,将个人信息划分为L1-L4四个安全等级,不同等级适用差异化的加密与访问控制策略。其中L4级(如身份证号)采用AES-256加密存储,访问权限仅授予经过严格审批的极少数风控人员,且所有访问行为均留有审计日志。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据隐私,除以下明确列明的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
| 接收方类型 | 共享数据范围 | 共享目的 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号(加密传输,不留存) | 对接国家公安大数据进行实名核验 | 签署保密协议,要求即时销毁 |
| 支付渠道(支付宝/微信/银联) | 订单金额、商户订单号、支付回调地址 | 完成支付交易、处理退款 | 支付机构持牌经营,数据通过TLS1.3加密 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号码/邮箱地址(仅发送时使用) | 发送验证码、账号安全通知 | 要求服务商不得留存数据 |
| 云服务提供商(阿里云) | 服务器日志、备份数据(含加密后的个人信息) | 基础设施托管、数据容灾备份 | 签署数据处理协议(DPA),数据存储于中国境内 |
除上述场景外,我们仅在以下特殊情形下可能披露您的信息:(1)根据法律法规或有权机关(如法院、检察院、公安机关)的强制要求;(2)为维护社会公共利益所必需;(3)为维护我们或其他用户的生命、财产安全所必需。所有对外披露均将进行合法性审查并留存记录。
五、您的合法权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有以下完整权利。您可以通过"设置→隐私中心"自助操作,或联系客服协助处理:
- 查阅权 — 您有权查看我们持有的您的个人信息副本。登录后可在"账号设置→个人资料"查看基本信息,或提交书面申请获取完整数据导出包(CSV格式,7个工作日内提供)。
- 更正权 — 若发现个人信息不准确,您可自行修改用户名、绑定邮箱等基础信息;手机号更换或实名信息更正需联系人工客服核验身份后处理。
- 删除权 — 在以下情形中,您有权要求删除个人信息:处理目的已
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